11月18日，当游客蒋先生步入灵山梵宫时，扑面而来的温暖一下驱散了周身的寒意。他惊喜地发现，梵宫内现已敞开了暖气，“走到哪儿都是暖烘烘的。”同一时间，游客中心、五印坛城室内空间均敞开为温暖歇息区，并供给足够的室内歇息座位，供游客避风歇脚。

　　在灵山景区，暖心的服务随处可见。餐饮点及游客中心免费供给热水，易结冰、积水路段不只铺设了防滑垫，还设置了“当心地滑”的提示牌。游客中心更交心装备了吹风机，便利有需求的游客及时烘干衣物，坚持干爽与舒适。不只如此，景区还经过播送、电子显示屏等实时发布气候信息及保暖温馨提示，医疗点装备了应对伤风等冬天常见疾病的应急药品，并有专业医护人员全天值守。

　　相同暖心的还有梅园与无锡动物园。在“小厨宝”的加持下，坐落梅园入口处、古梅奇石圃、奇迹区（香海）、梅缘里餐厅邻近的4处公厕洗手台流出迷人的热水，无锡动物园的部分场馆已达到防寒等级，为热带动物装备的空调敞开不间断作业，保证它们在冬日也能尽享温暖。

　　此外，清名桥古运河景区、惠山映月里街区、崇安寺日子步行街区及运河汇等要点区域，已全面加强消防管道、室外消火栓、自来水管、水表等设备的保温防冻作业。灵山景区也对园区内的各类设备做全面查看与加固，保证在劲风气候下的安定安全。